제목:
미래의 사무실: 직원들의 개인화 없는 새로운 경험
소제목:
혁신적인 디자인으로 이끄는 미래의 사무실
개인화의 부재, 유연성의 부상: 하이브리드 사무실의 도전과 기회
직원 참여와 공동 창조: 새로운 사무실 디자인의 흐름
디자인이 바꾸는 일상: 다양성과 창의성을 갖춘 작업 환경
커뮤니케이션과 소통: 더 나은 협업을 위한 사무실 변화
유연성과 선택의 자유: 직원 중심의 사무실 경험
미래를 향한 사무실 혁신: 진보된 업무 환경의 향후 전망
서론:
미래의 업무 환경에서는 직원들이 개인적인 책상을 두지 않을 수도 있지만, 이것은 모두에게 이로운 유연한 사무실을 만들어낼 수 있는 가능성을 안고 있습니다. 이 글에서는 직원들이 자신만의 공간을 느끼지 못하는 대신에 얻을 수 있는 혜택과, 기업과 건축가들이 어떻게 이러한 변화에 대응하여 사무실을 재구성하고 있는지에 대해 탐구하겠습니다.
본론:
직원들은 미래에는 더 이상 '자기 것처럼 느껴지는' 책상을 갖지 않을 수 있지만, 그 대가로 모두에게 유용한 유연한 사무실이 될 수도 있습니다.
팬데믹이 발생하기 전과 가상 업무 환경이 보편화되기 전에는 직원들이 종종 자신의 책상을 두 번째 집으로 여겼습니다. 의자 등판에 걸린 스웨터, 키보드 옆의 좋아하는 머그컵, 모니터 뒤에 쌓인 책들로 인해 그들의 직장은 특별한 공간이 되었습니다.
심리학적 연구는 왜 몇몇 직원들이 작업 공간을 개인화해야 하는 욕구를 느낄 수 있는지를 보여줍니다. 주로 그들에게 그 장소가 얼마나 중요한지를 높이기 때문입니다.
"연구에 따르면 직원의 '장소 정체성'이 높아질수록 그들은 회사에 더욱 연결되는 경향이 있습니다, "라고 피츠버그에 위치한 Carnegie Mellon 대학 Tepper 비즈니스 스쿨의 조직 이론과 전략 부문 조교수인 선기 리는 설명합니다. "그들은 사무실이 더 개인화되어 있고, 따라서 자신의 공간처럼 느껴진다고 느낍니다. 이는 더 많은 만족과 전반적으로 더 많은 생산성으로 이어집니다."
그들의 책상을 자기 것으로 만들면서 직원들은 익숙함의 감각을 창출했습니다. 주위에는 항상 일정한 자리를 가진 동료들이 있었기 때문에 이 익숙함은 더욱 강화되었습니다.
그러나 팬데믹 시대의 하이브리드 사무실은 많은 직원들에게 정규 근무 시간이 아닌 전체 시간의 9시에서 5시 사무실 설정을 끝냈습니다. 핫 데스킹이 증가함에 따라 유연한 일정을 가진 직원들은 종종 작업 공간을 공유해야 하며 일이 끝난 후 개인 물품을 집으로 가져가야 합니다.
직원들이 개인화된 작업 환경을 가지는 것이 이점이 있는 것으로 나타나자, 일부 직원들과 비즈니스 리더들은 하이브리드 사무실이 무감각하고 산만하며 방향을 잃은 곳이 되지 않을까 걱정합니다.
현명한 기업과 건축가들은 민첩한 환경에서의 업무 방식을 최대한 활용하도록 사무 공간을 재구성하고 있습니다.
새로운 장소와 얼굴
직원들이 자신의 작업 공간을 꾸미는 것은 수년 동안 사무실 문화의 뿌리 깊은 부분이었으며, 이는 성격을 드러내는 것으로 여겨졌습니다. "주변 환경을 개인화하는 것은 인간 본성입니다, "라고 이는 말합니다. "직장에서는 사진, 졸업장, 장식품 등이 될 수 있습니다. 이것은 당신이 어떤 사람인지, 취미와 관심사를 보여주는 암시적인 신호입니다."
실제로 일부 연구는 익숙함이 일상을 만들어내며 워크플로를 안정화시키고 창의성을 증가시킨다는 것을 보여줍니다. 책상 위의 가족 사진조차도 직원들을 무의식적으로 더 정직하게 유지시킬 수 있다는 연구 결과도 있습니다. 이는 개인화가 자아 표현과 동료 간 대화의 촉매제가 되어 직원 동기를 높이는 데 도움이 된다고 이는 말합니다.
"직장에서 자신만의 독특한 정체성과 개성을 가지는 것은 자신을 표현하고 인정받는 데 도움이 됩니다."
그러나 많은 직원들이 더 이상 자신만의 할당된 공간이 없다면 익숙한 위치에서 익숙한 사람들과 일해야 할 수 있습니다. "이전에 동료들과 좋은 관계를 가졌다면 그러한 유형의 상호 작용이 부족할 수 있습니다, "라고 이는 말합니다. "이것은 부정적인 영향을 미칠 수 있으며 함께 이야기하고 불평하고 성취를 함께 축하하는 기회가 줄어들 수 있습니다."
위험은 직원들이 사무실로 들어갈 때 일시적이고 순간적인 환경으로 대체해야 할 수 있어 스트레스, 불안, 피로를 유발할 수 있다는 것입니다. "사람들이 자리를 찾아 일하려고 노력하거나, 익숙한 자리조차 찾기 어려운 경우가 있다고 들었습니다, "라고 이는 말합니다.
"이는 도서관으로 들어가서 공부하는 것과 비교할 수 있습니다. 업무를 처리할 수는 있지만 자기 것 같지 않은 무인도 같은 장소입니다."
개인화를 재고하다
전문가들은 이 새로운 업무 환경에서 사무실이 덜 무감각하게 느껴지게 만드는 해답이 반드시 좌석 배치와 가족 사진을 되돌리는 것은 아니라고 말합니다. 기업은 충격적인 변화에 대해 인식하고, 이에 대응하여 많은 디자인 전문가들을 고용하여 하이브리드 시대에 실제로 노동자 친화적인 공간이 무엇인지를 재고하고 있습니다.
"물리적인 공간에서 소속감을 주는 것은 여전히 중요합니다,"라고 런던의 디자인 및 건축 회사 Gensler의 스튜디오 디렉터인 크리스 크로포드는 말합니다. "그들은 여전히 자신을 고정시킬 수 있는 홈 베이스가 필요합니다. 그것은 여전히 종종 책상이지만, 목표는 1m x 1.5m의 사무 가구가 그들이 속한 곳이라는 마인드셋에서 벗어나도록 하는 것입니다."
크로포드는 건축적인 특징이 이제 직원들에게 전체 층을 자신의 물리적 환경으로 생각하도록 유도한다고 말합니다. 상호 작용 요소는 직원들이 이동하도록 유도하며, 개별적인 작업 공간을 연결하는 개방적인 계단과 개인 물품을 책상 위에 두지 않고 보관할 수 있는 사물함이 있습니다.
디자인 힌트는 또한 크리스 크로포드에 따르면 서로 다른 작업 기능을 위한 맞춤형 공간을 만드는 데 도움이 됩니다. "건축적인 격려는 감각적으로 협력적으로 느껴지도록 따뜻한 조명과 부드러운 음향이 있는 심층 집중 영역, 개방된 공간 및 협력을 직관적으로 느끼게 하는 특정 유형의 가구 및 레이아웃으로 분위기가 변하는 것을 즉각적으로 느끼게 할 수 있습니다."
일부 연구에 따르면 이러한 요소들을 고려하는 것이 중요하며, 특히 일부 직원들의 우선순위가 변경된 경우에는 특히 그렇습니다. Gensler의 2022년 8월 조사에 따르면, 2,000명의 미국 직원들 중 일부는 이제 직원들이 개인 및 가상 업무와 더불어 사회, 학습 및 직접적인 협력을 위한 공간을 허용해야 한다고 느낀다고 합니다.
혼합 사용, 동적인 공간을 제공하는 코워킹 공간도 이러한 추세를 통합하고 있습니다. 뉴욕에 본사를 둔 WeWork의 글로벌 디자인 책임자인 에비 와이즈카버는 직원들이 이제 "사무실이 어떻게 기능하며 개인적인 작업 필요를 반영하는지에 대한 더 깊은 연결을 찾고 있다"라고 말합니다.
이로 인해 일부 기업은 직원들에게 다음 사무실이 어떻게 보일지에 대한 상담을 받고 있습니다. 크로포드는 "우리는 사업 전반의 대표들이 자신의 공간에 의견을 내는 공동 창조 세션을 가지고 있습니다"라며 "디자인 프로세스 자체가 민주화되고 있다"고 말합니다.
크로포드는 전통적인 책상 뱅크의 개방형 사무실 환경이 지나간 것이라고 말합니다. 새로운 하이브리드 사무실에서 목표는 더 이상 개인화가 균일한 수직 워크스테이션을 장식하는 것이 아니라 전체 사무실이 자체적인 선별적이고 통합된 직원 경험을 갖도록 하는 것입니다.
"이것은 책상 이상의 것입니다," 그는 덧붙입니다. "다양성, 선택 및 차별화를 제공하는 공간을 통해 사람들이 자신만의 업무일을 선택할 수 있도록 하는 것입니다. 그래서 그들은 본질적으로 '이곳이 나에게 맞는 곳이다'라고 느낄 수 있습니다."
요점:
개인화의 중요성:
업무 환경에서 개인적인 공간은 과거에는 직원들의 만족도와 생산성을 높이는 데에 중요한 역할을 해왔습니다. 그러나 하이브리드 사무실이 늘어남에 따라 직원들은 더 이상 고정된 책상을 갖지 않게 되었습니다.
심리학적 연구에 따르면, 직원들이 작업 환경을 개인화함으로써 그들의 회사에 대한 정체성과 애착이 높아지고, 이는 전반적인 만족도와 생산성 향상으로 이어집니다.
하이브리드 사무실의 도전:
하이브리드 사무실은 일정에 제약이 적고 유연한 근무 스타일을 제공하지만, 개인화의 부재로 인해 불안과 스트레스가 증가할 수 있습니다. 직원들은 익숙한 자리가 없어지면서 소통 기회가 줄어들고, 협업과 소셜 활동이 어려워질 수 있습니다.
사무실 재구성의 노력:
선진적인 기업과 건축가들은 이러한 도전에 대응하기 위해 사무실을 새롭게 디자인하고 있습니다. 개인화의 부재를 상쇄하기 위해 새로운 디자인 원칙과 아키텍처적 특징을 도입하고 있습니다.
다양한 작업 기능을 위한 맞춤형 공간, 상호 작용을 촉진하는 요소, 그리고 직원들이 쉽게 이동하고 소통할 수 있는 환경이 조성되고 있습니다.
직원 참여와 더 나은 사무실:
몇몇 기업은 직원들의 의견을 수렴하여 새로운 사무실을 디자인하고 있습니다. 직원들의 참여를 통해 더 나은 작업 환경을 조성하고, 민주화된 디자인 프로세스를 통해 직원들이 자신의 작업 환경에 대해 더 큰 영향력을 가지고 있습니다.
디자인의 중요성:
새로운 사무실 디자인에서는 개인화를 대체할 수 있는 디자인 요소에 중점을 두고 있습니다. 각 직원이 자신만의 작업 환경을 창출할 수 있도록 하는 디자인 원칙이 도입되고 있습니다. 이러한 디자인은 직원들에게 다양성, 선택의 여지를 제공하면서도 조화롭고 효율적인 작업 환경을 창출합니다.
환경적 특징의 다양성:
사무실 내 각 영역은 다양한 기능에 맞게 디자인되어 있습니다. 깊은 집중이 필요한 공간은 부드러운 조명과 적절한 음향을 갖추고, 협업이 중요한 지역은 개방적인 레이아웃과 특별한 가구를 통해 협업을 촉진합니다. 이러한 다양성은 직원들이 다양한 작업 상황에 적응하고 최적의 성과를 내도록 지원합니다.
커뮤니케이션과 참여:
새로운 사무실 디자인에서는 개인화가 아닌 직원들 간의 소통과 협업을 강조하고 있습니다. 개인화된 책상이 아니더라도, 직원들은 다양한 커뮤니케이션 포인트를 통해 소통하고 정보를 교환할 수 있습니다. 회사는 직원들의 의견을 존중하고, 그들이 사무실 환경에 대한 참여를 높이도록 하는 방법을 모색하고 있습니다.
유연성과 선택의 자유:
새로운 사무실은 직원들에게 더 많은 유연성을 제공하고, 개인이 원하는 작업 환경을 선택할 수 있는 자유를 부여합니다. 책상에 국한되지 않고 다양한 작업 영역을 활용함으로써, 직원들은 업무에 더 집중하고 효율적으로 작업할 수 있습니다.
결론:
미래의 사무실은 더 이상 개인 책상을 중심으로 하는 것이 아닌, 다양성과 유연성을 갖춘 진보된 작업 환경을 제공할 것입니다. 기업과 건축가들은 직원들의 새로운 Bedouin 사회에 대응하면서, 참여와 소통을 강조하며 효율적인 작업을 위한 다양한 환경을 창출하고 있습니다.
이러한 변화는 더 나은 협업과 직원 만족도를 이끌어내어, 미래의 사무실이 더욱 진보된 형태로 발전하고 있음을 시사합니다.
미래의 사무실은 미래의 직원들이 더 이상 자신의 책상을 '자기 것처럼 느끼지 않을지 모른다'라고 하더라도, 이것은 유연하고 진보된 사무실을 만들어낼 수 있는 기회를 제공합니다. 개인화의 부재를 극복하고, 직원들이 다양한 작업 환경에서 효과적으로 작업할 수 있도록 하는 것이 더 중요해졌습니다.
이러한 변화를 통해 더 나은 소통, 협업, 그리고 직원들의 만족도를 도모할 수 있을 것입니다. 미래의 사무실은 개인적인 공간이 아니라 직원 전체를 위한 풍요로운 경험을 제공할 것입니다.